お買物ガイド

( 特定商取引法に基づく表示 を含むお買物ガイド )
「コンビニ決済」終了のおしらせ
・お支払方法としての「コンビニ決済」は終了しました(2020年6月20日)
ギフト対応不可
・ギフト用包装などギフト対応は、お受けしません。明細書・パンフは必ず同梱されます。ギフト対応その他、対応不可なリクエストがある場合は、ご注文そのものをキャンセルいたします
プレゼントとして直送お断り
「受取拒否」や 「依頼人不明」などトラブル多発のため、プレゼントとして贈先直送は、お受けしません
お取引の停止
・犯罪行為が疑われる場合や、過剰な要求・クレームは、即時お取引を停止いたします
キャンセル期限

・ご注文日「13時」 (午後のご注文は「翌日13時」) まで

お支払方法と手数料
(1) Amazon Pay無料
 

(2) クレジットカード無料
 

(3) 代金引換 (ネコポスはご利用不可):¥100
 

(4) コンビニ決済 (2020年6月終了)¥-

(5) 銀行振込
※原則非対応ですが、必要な場合は「銀行振込によるご注文」を参考にご利用ください
( 名義:ユ)ムサシノワークス )
三菱UFJ銀行(0005) 国分寺支店(557) 普通 1041554
楽天銀行(0036) リズム支店(209) 普通 7001025
消費税の表示
・商品代金はすべて消費税込みです
ボリューム・ディスカウント(お値引き)
・商品合計によって、次のお値引きが適用されます:
(1) ¥15,000以上・・10%OFF
(2) ¥30,000以上・・15%OFF
(3) ¥100,000以上・・20%OFF
配送方法
●送料:
宅急便¥350 (全国一律)
ネコポス¥180 (全国一律、ポスト投函)

●ネコポスの制限:
・商品合計が¥3,000以上は不可
大きな商品 (厚さ2.5cm以上商品や商品数が多い場合)は不可
・支払方法として「代金引換」(代引き・コレクト)は不可

●送料無料:
・商品合計¥5,000以上で送料無料




●配送業者:
・配送は、すべて ヤマト運輸1社に委託しております (他社利用は不可)

●配送箱の主なサイズ:
・宅急便箱 (160 x 幅230 x 高60mm)
・ネコポス箱 (160 x 幅230 x 高25mm)

●電話番号の記載:
・宅急便の宛先伝票には、ヤマト運輸の規定にてお客さまの電話番号が記載されます
・ネコポスには記載されません

●コンビニ直送不可:
・コンビニ店頭受取りのためのコンビニ直送は不可 (従業員・関係者を除く)
詳細は → ヤマト運輸サービスセンター:0120-01-9625
発送日・到着日
(発送日の目安) 当日~翌々日。土日祝日・当社休業日は休止
(到着日の目安) 当日~翌々日。沖縄と周辺は航空規制により船便 (1週間程度)
配送のお問合せ先
・発送後の配送に関するご要望・お問合せは、直接、ヤマト運輸に
ヤマト運輸サービスセンター:0120-01-9625
キャンセル
●キャンセルはご注文日の13時までに!
ご注文日の13時 (午後のご注文は翌日13時) までに

●追加注文・商品変更
固くお断りします (追加・変更はキャンセルし、新規注文願ます)

●お客様都合による返品・交換
固くお断りします

在庫切れ
・ご注文商品に対して在庫切れのため発送ができない場合があります。 在庫切れは判明した時点ですみやかにお客様に連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただきます
不良品の取扱
●商品間違い・不足品・破損・不良品の取扱: 到着から7日以内にお知らせください
返品
・お客様都合による返品は固くお断りします
長期不在による返品
・ヤマト運輸では、商品保管期限 (1週間) が設定されています。長期不在による未配達商品は、 保管期限後ご連絡なしに返品されます。長期不在による返品は、往復送料(実費)をご請求いたします
製品の保証期間
・保証対象(機能的問題):スプレーが噴射しない、液漏れなど機能的な問題は保証対象となります

・保証対象(品質的問題):(1)異物混入や (2)腐敗・異臭・異常な濁りが保証対象です。 個人の嗜好・感じ方の問題は保証対象となりません

・保証期間:ご購入から7日間が完全保証期間 (初期不良保証期間)、 その後1年間が一部保証期間です

(1) ご購入から7日間を初期不良保証期間とし、 本期間における自然故障を含む製品不良・欠陥は、送料を含めすべて無償にて[交換または修理]など行います

(2) その後1年間は、無償にて [交換または修理] など行います。 ただし、本期間における返品のための送料はお客様負担となります。 当社からお客様宅への送料は当社が負担します (国内に限る)

※スプレー式香水ボトルは、開封後、長期間ご使用にならないと目詰まりを起すリスクがあります。 長期にお使いにならない場合は、3ヶ月に一度程度、スプレーされるようお願いいたします
お取引の辞退・停止・拒否
・下記の行為は判明した時点でお取引を即時停止いたします:

→ クレジットカードの不正使用
→ 未払い記録があるお客さま
→ 他人への成りすまし注文、いたずら注文
→ 商品の受取拒否、注文事実の否定
→ 長期不在による商品返品
→ 嗜好や感じ方を理由とした返品要求
→ 常識上起こりうるミスに対する過剰なクレーム・謝罪要求・金銭的物品的要求
→ 当社に対する悪意ある言動
→ その他、社会常識から逸脱した行為

売買契約の成立タイミング
・配送業者へ引き渡した時点をもって、商品の売買契約が成立したものとします
所有権の移転
・配送業者へ引き渡した時点をもって、その商品に関する所有権はお客様に移ります。 ただし、配送中の商品の紛失・破損については、当社が責任を負います
売買契約不履行の補償
・お客様のお支払いが完了しているにも関わらず、当社側の何らかの事情により、商品をお引き渡しできない場合は、売買金額の全額をすみやかに返金いたします
準拠法・合意管轄裁判所
・紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします
その他
●[お願い] お買物は慎重に!
お客様都合による返品・交換・受取拒否は固くお断りします。 ご注文前に、今一度、本当にお買い物が必要なのか冷静にご確認ください

●[お願い] お取引をお断りする場合があります
以前のお取引でトラブル記録がある場合、ご連絡なしでご注文をキャンセルする場合があります

●ミニボトル販売休止期間:
毎月25日~月末日はミニボトル販売休止期間です

●海外発送:
香水は、日本国及び航空会社によって航空便使用の禁制品に指定されています。 海外発送は行っておりません

●未成年者とのお取引:
お客様が未成年者と判断される場合、お取引をお断りさせていただく場合があります

●商品到着時の確認のお願い:
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないか、また欠品・不良・液漏れなどご確認いただき、 7日間以内にご連絡ください
販売業者
・有限会社武蔵野ワークス
・責任者名:国分タロウ
・185-0023 東京都国分寺市西元町2-13-19 (LM1階)
・Tel:042-325-8373
・sales08(a)fragrance.co.jp ((a)を半角 @ に変更してください)


International-shipping

( Not Available. 海外発送は行っておりません )
International-shipping
International Shipping has been closed due to the restriction and regulation of the air transportation of hazardous materials and flammable liquids.
(アルコールを含む香水類は、国際間の輸送禁止対象品です。当社では、海外発送を中止しております)


原材料ポリシー

( 使用する原料・成分 )
原材料ポリシー
香水の原料となる香料は、植物・動物・鉱物などから生成されます。当社では、こんな原料をこんなポリシーで使用しています。



・当社の香水原料には、香料・エタノールが使用されています。

・香料は、天然香料と合成香料を合わせて使用しています。

・天然香料は、同じ香料でもワインのように産地や年度によって品質にばらつきがあります。天然香料は時間の経過や気温の変化で白濁や沈殿の原因になることがありますが、天然ゆえに力と奥深さがあります。

・天然香料のうち植物由来の天然香料は、ごくわずかな量を抽出するために、一般に大量の植物の伐採・収穫を必要とします。そのため天然香料のみに極度に依存した香水作りは行っておりません。

・動物を殺傷して抽出する動物由来の天然香料は、原則使用しません。

・合成香料には、もともと自然界に存在するものと、自然界には存在しないものを人工的に作り出したもの (ニューケミカル) があります。私たちは、もともと自然界に存在するもの、使用後は分解して自然に還るものを、なるべく選び使用しています。



品質の問題

( 香水に避けがたいトラブル )
品質の問題
発生しやすい品質トラブルと、それに対する当社の考え方です。

製品製造後、気温や時間経過とともに自然発生的に不純物や異物が生成する場合があります。

それが澱(オリ)や白濁(にごり)です。

白濁(にごり)の問題

白濁は、香料成分が、アルコールに溶けきらない場合に発生します。白濁対策として、溶剤・界面活性剤の強化があります。

しかし、当社では溶剤・界面活性剤などの配合をなるべく少なくしており、若干の白濁を許容した製品づくりを許容しております。

「不良品」と見なす白濁の程度は明文化しておりませんが、お客さまが許容できないと感じられる場合は「不良品」として対応させていただきます。

しかし、ある程度の小さな白濁に関してましては、許容いただけますようお願いいたします。

澱(オリ)の問題

当社製品の中には時間や季節によってオリが発生する場合があります。

オリとは、香料成分がアルコールに溶けきれずに浮遊物や沈殿物となって香水内に生成する異物です。主に天然香料などに含まれるタンパク成分やワックス成分が原因です。

オリは、フィルタリングによって濾過・除去されますが、完全に液化している場合、完全には除去できない場合があります。

そのため数ヶ月後、数年後に再生成して、沈殿したり浮遊物のようになる場合があります

。また、季節的には冬場に発生するケースがあります。とくに天然香料(ローズオイルのようにワックス成分を含む精油など)には、澱(オリ)発生リスクが一般に高くなります。

澱(オリ)対策として、界面活性剤や高分子多糖類・鉱物性物質などの添加剤(澱下げ剤)を使用することが一つの方法ですが、当社ではそれらはなるべく使用しない方針を掲げております。

当社では徹底的なオリ取りは行っておりません。澱(オリ)を事前に落とす低温保管&濾過(フィルタリング)という伝統的な製法で澱(オリ)の除去を行っています。

「不良品」と見なすオリの程度は明文化しておりませんが、お客さまが許容できないと感じられる場合は「不良品」として対応させていただきます。

しかし、ある程度の小さなオリに関してましては、許容いただけますようお願いいたします。



薬事法に基づく表示

( 商品ラベルなどに記載されたものを含む )
薬事法に基づく表示

フローラル・フォーシーズンズ

【販売名】
・フローラル・フォーシーズンズ オードパルファム
・Floral 4 Seasons, Eau de Parfum

【ご使用方法】
・スプレータイプの香水の使い方:カラダから30cm程度話して、自分に向けて1プッシュ吹きかけてください。
少ない場合はもう1プッシュ付けてください。服に付けると香りが残る場合やシミなどになる場合がありますのでご注意ください。

・スプレーでない(ノンスプレータイプ)香水の使い方:指先に数滴落とし、直接お肌に落として軽く肌に馴染ませてください。


【使用上の注意】
・お肌にあわない場合は使用を中止してください
・過って飲み込まないでください
・乳幼児の手の届かないところに保管してください
・直射日光や高温を避けて保管してください
・火気に近づけないでください
・直射日光のあたるお肌につけますと、まれにかぶれたりシミになることがありますのでご注意ください
・目に入った場合は水で洗い流してください
・お肌の敏感な方、かぶれやすい体質の方、安全を期したい方は、直接お肌に付けずに
 (1)ハンカチやティッシュにつけてポケットや下着にしのばせる
 (2)ルームフレグランスとして使用するといったご使用方法をお試しください


【調香】
・武蔵野ワークス ( fragrance.co.jp )


【製造販売元】
・ペアブロッサム合同会社
 千葉県鎌ケ谷市右京塚1-12

【成分】
・エタノール、香料

【容量】
・フルボトル・・・25mL
・キューブボトル・・4mL
・ミニボトル・・・1mL



プライバシー

( プライバシーに関するポリシー )
プライバシー
【個人情報の定義】
個人情報とは、下記のうち、1つあるいは2つ以上を組み合すことによって、特定の個人を識別する、あるいは識別し得る情報を差します。

・基本情報:個人の氏名、住所、本籍地、国籍、生年月日、年齢、性別、電話番号、電子メールアドレス、写真、個人の音声記録、個人の動画記録など
・属性情報:趣味、嗜好など
・履歴情報:職業、職歴、学歴、資格、賞罰、成績など
・資産情報:資産・収入・納税状況、クレジットカード番号、個人信用情報、購買情報など
・家庭情報:家庭状況、親族関係、婚姻歴など
・思想情報:思想、信条、宗教など
・社会情報:人種、民族、身体・精神障害、犯罪歴、所属団体など


【個人情報取得の範囲】
通販における商品の配達及びご連絡その他、適正と見なされる範囲内で情報提供をお願いたしております。

【個人情報取得の目的】
個人情報は、通販における商品の配達及びご連絡その他、通販活動を行うため。


【個人情報の第三者への開示】
お客さまご本人の了解なしに、ご本人の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。 ただし、次の場合は開示する場合があります:

・裁判所や警察など公的機関の開示要求または依頼を受けた場合
・アウトソーシングなど当社以外の企業や専門機関・専門の個人などに秘密保持契約を締結の上で業務の一部または全部を委託する場合


【個人情報のご本人への開示】
お客さまご本人が自分の個人情報の開示を希望される場合は、ご本人であることを証明するものの提示を求めます。
ご家族など近親者への開示は、ご本人の同意が直接または委任状など書面によって確認できる場合を除き原則として行いません。


【個人情報の漏洩防止】
個人情報管理担当者を定め、情報の保管・破棄など適切なセキュリティ対策を講じます。


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